- Responsable del tratamiento: El responsable del tratamiento de los datos facilitados a través de esta web es ANAIMO SPAIN S.L, con domicilio en Av. Amado Granell Mesado, 65, Bloque 3 Escalera 6 Oficina 1-E, 46013 Valencia, España. NIF B16943706, y correo de contacto: admin@anaimo.com.
- Finalidad del tratamiento: Los datos que introduzcas en el asistente virtual se utilizarán exclusivamente para prestarte el servicio de apoyo emocional automatizado, garantizar su supervisión por psicólogos colegiados y mejorar la calidad del sistema. No se emplearán para fines comerciales ni se cederán a terceros con fines ajenos.
- Base legal: La base legal para el tratamiento de los datos personales es el consentimiento expreso e informado del usuario.
- Datos tratados: El servicio está diseñado para funcionar sin necesidad de datos identificativos. Sin embargo, si el usuario proporciona voluntariamente información que pueda considerarse dato personal o relacionado con su salud mental, dichos datos se tratarán con medidas de seguridad adecuadas y bajo el más estricto deber de confidencialidad.
- Encargados del tratamiento: Anaimo, como proveedor tecnológico, actúa como encargado del tratamiento, garantizando el cumplimiento del RGPD. Los psicólogos supervisores actúan también como encargados del tratamiento mediante contratos de confidencialidad.
- Conservación: Las conversaciones se conservarán de manera indefinida con fines de supervisión, revisión de calidad o cumplimiento de obligaciones legales, y serán eliminadas posteriormente salvo que el usuario solicite su supresión antes.
- Derechos: Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad enviando una solicitud a [correo del responsable]. También puedes presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
- Seguridad: Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.
- Transferencias internacionales: El sistema de IA utilizado puede implicar tratamiento fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, si se usan servidores de OpenAI en EE. UU.). En tal caso, se adoptarán las garantías adecuadas conforme al RGPD (cláusulas contractuales tipo u otras reconocidas).